سياسة الشكاوى والاقتراحات
سياسة الشكاوى والاقتراحات
\nفي CIEL، نسعى لتقديم تجربة سفر استثنائية، ونرحب بملاحظاتكم.
\nتقديم الشكاوى
\nيمكن التواصل عبر:
\nالبريد الإلكتروني
\nالواتساب
\nنموذج التواصل
\nآلية المعالجة
\nيتم الرد خلال (24–48) ساعة
\nدراسة الحالة والتواصل مع مزودي الخدمة
\nتقديم الحل المناسب بأسرع وقت ممكن
\nملاحظات مهمة
\nبعض الخدمات مقدمة من أطراف ثالثة، ويتم التعامل مع الشكاوى بالتنسيق معهم